9CaKrnKoEJr society.huanqiu.comarticle一定是特别的缘分！男子抢春运火车票，花了两份钱，买了同个座/e3pmh19vt/e3ps21dgq<article><section data-type="rtext"><p>近日，青岛市民郭先生</p><p>想买春节回家的火车票</p><p>因为车票紧张</p><p>他就从两个网上购票平台买票</p><p>火车票是买上了</p><p>不过他却高兴不起来</p><p>原来，</p><p><em data-scene="strong">两个平台都买票成功，</em></p><p><em data-scene="strong">而且还是</em></p><p><em data-scene="strong">同一车次</em></p><p><em data-scene="strong">同一个座位</em></p><p><em data-scene="strong">……</em></p><p><i class="pic-con"><img data-alt="两个平台扣的两笔钱共计1004元。" src="//himg2.huanqiucdn.cn/attachment2010/2020/0102/20200102085348406.jpg?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p><em data-scene="strong">一张票花了两份钱，</em></p><p>郭先生想退却被告知，</p><p>只能等12306网站退回。</p><p><i class="pic-con"><img data-alt="郭先生提供的账单截图" src="//himg2.huanqiucdn.cn/attachment2010/2020/0102/20200102085348778.jpg?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//himg2.huanqiucdn.cn/attachment2010/2020/0102/20200102085349688.jpg?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//himg2.huanqiucdn.cn/attachment2010/2020/0102/20200102085349673.gif?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>郭先生说，<em data-scene="strong">他是12月20日买从青岛到沈阳的火车票。</em></p><p><em data-scene="strong">因为担心买不上，他便从两个网站上开始抢票。</em></p><p>“结果其中一家购票平台先抢到了，另一家一直显示出票中，我打电话给还没出票的购票平台，让他把我的订单取消，他却显示出票成功，并且出票信息一模一样，同一辆车同一车厢同一座位，取票号也一样，并且两个平台同时扣了款。”</p><p>郭先生打电话想退款，对方都回复，这个只能等12306网站来退。如果他们退的话，可能这个座位就没有了。</p><p><em data-scene="strong">随后，记者拨打了第一个抢到票的购票平台客服电话。</em></p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//himg2.huanqiucdn.cn/attachment2010/2020/0102/20200102085349193.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p><em data-scene="strong">工作人员回复说，可能是购票的人数过多，网站产生了问题，所以才导致同一个座位被卖了两次。</em></p><p>如果郭先生现在退票的话，那么这个座位就可能取消了。</p><p>郭先生可以放心乘坐，12306网站会识别出现的问题，<em data-scene="strong">会在15个工作日之内把钱退回。</em></p><p>而另一家购票平台的也基本相同，郭先生可以正常坐车，但是这个钱需要等到12306网站来退。</p><p>如果现在就去取消的话，那么座位也就会取消，<em data-scene="strong">建议郭先生耐心等一下。</em><em data-scene="strong"><em data-scene="strong">山东川佳律师事务所律师张宝清说，这种情况比较少见，建议各方及时协调解决，以维护消费者的合法权利。</em> </em></p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//himg2.huanqiucdn.cn/attachment2010/2020/0102/20200102085349637.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>来源：半岛都市报（bandaobao）</p><p>广州日报全媒体编辑</p></section></article>1577926320000责编：韩雯雯<a href="https://mp.weixin.qq.com/s/eBGuLwPr0AF4ASwxteYMjQ" >广州日报</a>157792632000011[]//himg2.huanqiucdn.cn/attachment2010/2020/0102/20200102085349411.jpg{"email":"hanwenwen@huanqiu.com","name":"韩雯雯"}