这则警情通报,凭什么10万+?

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山东莘县公安局的一条警情通报意外走红。通报对2月9日发生的“莘县燕塔一青年男子坠落身亡”一事进行说明,通报人性化的行文劝大家“自珍自重”。

2月9日,山东莘县公安局通过官方微信,通报了“莘县燕塔一青年男子坠落身亡”事件。

通报称,该局指挥中心接群众报警,有一青年男子从燕塔坠落。接警后,经图侦、技术等有关警种对现场进行封锁和勘察,调取监控和调查走访现场证人,已确定系个人自杀行为。

通报发布后引发关注,一天之内阅读数已超过10万次。不少网友有感于通报中的提醒内容,为年轻生命的逝去痛心和惋惜。2月10日,记者从撰写通报的莘县公安局宣传科室了解到,“另类”行文是“希望大家看到通报能够体谅他家人的感受,不再传播血腥视频,不再恶意揣测死因”。

温情人性的警情通报爆红,对此,你怎么看?

光明观点:

这则警情通报,凭什么10万+?

作者:胡印斌

这两天,一条警情通报火了。很多网友留言说,看到了温情⋯⋯

2月9日,山东莘县公安局通过官方微信,通报了“莘县燕塔一青年男子坠落身亡”事件。通报称,该局指挥中心接群众报警,有一青年男子从燕塔坠落。接警后,经图侦、技术等有关警种对现场进行封锁和勘察,调取监控和调查走访现场证人,已确定系个人自杀行为。

“今天(2月9日)是正月初五,正是新春向好。可是,一条年轻的生命就这样从眼前殒落,大好的年华就这样提早结束,让人不禁扼腕叹息。生命不易,一路前行,且行且珍惜。父母渐老,羔羊跪乳,须报养育恩。”

“没有经历过,谁也无法体会死者家人的沉痛心情。不诽议,不传播,是对死者的尊重,也是对其家人的安抚和保护。请勿再传播相关视频,让逝者安息,生者在悲痛中生活逐渐回归平静。”

当这份温情被放置在年节的氛围中时,颇为感人。

据披露,此前,当地一青年男子坠亡。事发后,网上出现了不少传播血腥场面、擅自推测事发原因的文章、视频。不仅家属情绪上难以接受,社会影响也极为恶劣,这则通报就是在这样的背景下“出炉”的。也即,通报对应的,是冰冷的惨剧、揣测的态度与沸沸扬扬的流言。

至少从现在的传播效果看,这则通报确实起到了澄清事实、消弭影响、抚慰人心的作用。可以说,此文一出,流言皆休。

这也表明,警情通报的权威性,不仅应该来自于常理,即事实真相究竟如何,同时也应该诉诸常情。

一个21岁的男子不幸坠楼,人们首先应该感到痛惜,而不是一味去传播血腥场面,以撩拨、刺激社会情绪。警情通报以平和的语调,推己及人,与网友交流,温和劝说,一方面,体现了警方对死者的尊重,对死者家属的体恤;另外,也透露出一种可贵的生命意识。

谁无儿女,谁无父母?孩子去世了,已经有了结论,其他人就不要摆出看客的样子,拿着别人的悲伤做无谓谈资了。

警情通报应该是什么样子的?作为阶段性案件侦查的结论披露,并诉诸社会公众,通报当然应该严谨、缜密,有一分证据说一分话,但这并不意味着就可以语焉不详,就可以冰冷干巴,更不意味着无视社会情绪。

事实上,我们此前已经见多了三言两语的简单通报。信息很少,高高在上,只见对公众的告知,却少有“理解之同情”,这样的通报,尽管也可能中规中矩,但现实传播效果却十分有限。

我们已经进入信息时代,交互性是信息传播的基本特征,以往的冰冷公告越来越失去人心,搞不好,还会被作为舆论场的标靶受到攻击,唯有与公众平等交流、坦诚对话,充分考虑受众感受,才能赢得别人的信任。

从这个意义上讲,莘县警方这则通报,也于不经意间透露出一个信息:姿态低一点,交流就会顺畅很多。

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