多所艺术院校报名APP“艺术升”瘫痪 急坏数十万艺考生

报名APP瘫痪 急坏数十万艺考生

日前,各大院校的美术专项招生考试报名启动,但在报名环节却出现问题:一款涵盖国内多所艺术院校的报名系统的APP“艺术升”出现故障,导致无法报名。对此,教育部1月7日下午作出回应称,已指导和督促有关高校通过增加报名渠道、延长报名时间、增加考点等措施,确保有意愿参加校考的考生都能报名并参加考试。

报名通道卡顿 有的考生无法登录

来自黑龙江的夏同学今年是第一次参加艺考,她心仪的学校有鲁迅美术学院、天津美术学院、清华美院、北京服装学院等。

1月5日早晨6点,鲁迅美术学院报名开始,夏同学准时打开“艺术升”APP报名。夏同学告诉记者,当天报名时,APP就已经出现了卡顿的现象。她的报名过程持续了近一个小时,快七点时才勉强报上了鲁美。

6日是天津美术学院开放网上报名的第一天,按照招生简章规定,所有考生必须先在网上报名并缴费。一名考生说,“从早上6点开始,我的手就一直没停过,到中午12点还是没报上名。”

天津美术学院提供的报名通道有两个,官网或是一家名为“艺术升”的第三方网站。但事实上,点击官网的报名入口,跳转到的依然是后者。

同一天开启报名的还有西安美术学院,一样只提供了“艺术升”作为唯一报名通道。实际上,目前很多美术学院都将“艺术升”作为了唯一报名通道。

“每次都是卡在最后一步,不是错误就是跳转不出来。”到中午,有的考生甚至无法登录报名系统。

即使进入报名列表也得排队很久

6日早上5点,浙江台州的许先生起床,拿出手机、电脑、iPad,准备登录“艺术升”报名,他的孩子是2019届艺术考生。“前一天开始,报名网站就出现打不开、登录不上去的情况,我怕抢不到名额,一早就起来了。”许先生用上了4G、WiFi,家里三个人分别在手机、电脑、iPad上登录操作。

6点,报名开始,让他崩溃的是,“艺术升”的报名网站始终打不开。直到中午,许先生都没有报上,“这么长时间都报不上,名额肯定早就没有了。”

根据网友的反映,多个高校指定的报名通道“艺术升”APP都始终显示“加载中”的状态,甚至有人排队两天都无法进入院校报考的页面。

此外,即使进入院校报名的列表,看到的也都是乱码,在选择考点和专业后,等待考生的依然是进展缓慢的排队提示。

由于报名通道瘫痪,“70万艺考生丧失报名资格”一时间成为微博热门话题。

“艺术升”APP致歉

让家长、学生刷到手疼的原因是,“艺术升”APP出现了故障。

根据“艺术升”官方6日发布的公告,故障原因是报名系统访问量过大,超出了“艺术升”报名系统的承载负荷能力。

记者了解到,1月3日6点,中央美术学院开通报名,“艺术升”每秒最大并发连接数1.98万。1月5日凌晨6点,鲁迅美术学院开通报名后1小时内,三大考点均已报满,每秒最大并发连接数5.7万,是3日6点的2.88倍,9点湖北美术学院开通报名,每秒最大并发连接数是3日9点的6.25倍,至中午12点主要考点全部报满。

而到了1月6日,西安美术学院和天津美术学院同时开通报名,开通瞬间每秒最大并发连接数28万,是3日6点的14.14倍,到了晚上23点每秒最大并发连接数达到34万,是3日9点的17倍。

7日“艺术升”作出道歉称:报名系统出现了拥堵,给广大考生和家长带来不便和焦虑。

“艺术升”表示,至1月6日17点系统逐渐恢复,由于之前系统在线排队用户较多,消化用户队列需要一段时间,此过程考生体验略慢,截至1月7日凌晨2点,报名通道及“艺术升”官方APP已完全恢复正常,目前系统稳定,考生可正常进行报考。

教育部回应艺考报名平台故障

针对部分考生反映的艺考报名平台故障,教育部7日回应表示,2019年高校艺术类校考的报名工作正平稳有序进行。该项工作由各招生院校负责组织,绝大部分都是在本校网站进行报名。对考生反映的个别高校自行委托的第三方报名平台出现技术故障问题,教育部高度重视,已指导和督促有关高校通过增加报名渠道、延长报名时间、增加考点等措施,确保有意愿参加校考的考生都能报名并参加考试。教育部提醒有关考生,及时关注招生院校发布的公告。

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“艺术升”到底是什么来头?

据报道,“艺术升”隶属于杭州亦闲信息科技有限公司,是一家商业公司。除了提供免费的艺考报名,“艺术升”已开发多项收费衍生服务,包括报名信息加速审核费用、报考服务咨询、留学咨询等。以美术类高校为例,中央美术学院、鲁迅美术学院、四川美术学院等多所知名学校都将“艺术升”作为其唯一报名通道。

对此,很多人疑惑为什么各大院校不分别组织校考,而将报名通道垄断在“艺术升”手中?

对此,中国美术学院招生办主任李都金表示,“总体而言,‘艺术升’为广大艺考生以及艺术院校提供了比较方便的服务,比如考生只需要在这个系统注册一次,所有的院校都能共享数据,免去了考生分别到各大院校注册报名信息的繁琐。此外,如果考生在校考时有违规情况,这个信息也可以共享。”

还有不少网友质疑:“艺术升”作为第三方工具,为何会具备艺考报名的资质?

中国教育科学研究院研究员储朝晖表示,报考平台委托给第三方平台这一行为本身没有问题,前提是选择的第三方APP的技术应该是成熟的。

储朝晖认为,目前市面上(包括高校内部使用)的APP仍处于相对混乱、无序的状态,也缺乏相应的法律法规对它们进行规范,相应主体之间的权利关系没有很好地界定。

针对第三方机构“艺术升”这次出现的艺考报名问题,专家表示,这件事表明相关院校在选择合作机构时,对合作方技术能力以及可能存在的问题风险,缺乏充分的预判和评估。

储朝晖认为,相应法律尚未健全时,上级行政机构在审核合作的第三方工具时应当明确需求,过程也应该公开透明,让市场来选择工具,避免“黑箱操作”的可能性,从源头上杜绝类似事件的发生。

报名人数增多或与艺考制度改革有关

对于此次出现的美术艺考生报名爆满的情况,记者获悉,与教育部最近发布的艺考新政有一定关系。

2018年12月29日,教育部发布《教育部办公厅关于做好2019年普通高等学校部分特殊类型招生工作的通知》,其附件《2019年普通高等学校部分特殊型招生基本要求》中指出:“除经教育部批准的部分独立设置的本科艺术院校(含部分艺术类本科专业参照执行的少数高校)外,2019年高校美术学类和设计学类专业一般不组织校考;2020年起使用省级统考成绩,不再组织校考。”

“以前综合类院校的美术专业都有校考,今年很多学校没有了,所以报名有校考的艺术院校的考生就增多了。”中国美术学院招生办主任李都金称,“这几天是很多院校校考报名的集中时段,也间接导致了考生一窝蜂拥挤报名。”

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