4Q2B5PwAPHX society.huanqiu.comarticle让我静一静！12306上标注“静”字的车次有啥不同？/e3pmh19vt/e3prv5gfn<article><section data-type="rtext"><p><em data-scene="strong">嘘，小点声——</em></p><p>2月1日起</p><p>“静音车厢”服务</p><p>拓展至除动卧列车之外的</p><p><em data-scene="strong">D字头、G字头</em></p><p>动力分散动车组列车</p><p><em data-scene="strong">全国铁路提供该项服务的列车</em></p><p><em data-scene="strong">将增至超8000列</em></p><p>如何购买“静音车厢”车票？</p><p>乘坐时需要遵守哪些规定？</p><p><em data-scene="strong">↓↓铁妞马上为你解答↓↓</em></p><p><video controls src="https://v6.huanqiucdn.cn/4394989evodtranscq1500012236/75c33c665145403713831571869/v.f100830.mp4" data-alt="" poster="https://v6.huanqiucdn.cn/4394989evodtranscq1500012236/75c33c665145403713831571869/sampleSnapshot/sampleSnapshot_10_9.jpg?imageView2/2/w/1260"></video></p><p><em data-scene="strong">什么是“静音</em><em data-scene="strong">车厢”？</em></p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/783c523a716a17e02169305e26b7a1cd.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>“静音车厢”是指通过调整列车影音广播音量、引导旅客安静行为，为旅客提供相对安静的列车旅行环境，以满足旅客差异化出行需求、提升旅行体验的车厢，设置规范统一的静音标志和服务提示卡，列车工作人员采用轻声服务，并配备一次性耳塞供有需求的旅客使用。</p><p><em data-scene="strong">哪些列车设有“静音车厢”？</em></p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/84f84547d5a64f128bc6e100c66207ff.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>提供“静音车厢”服务的列车在铁路12306购票界面上会标注<em data-scene="strong">“静”</em>字，旅客购票时须同意静音约定，方可购买“静音车厢”车票。</p><p>静音约定包括：</p><p><em data-scene="strong">● 在“静音车厢”内须保持安静，动作轻柔避免产生噪声；</em></p><p><em data-scene="strong">● 将手机等电子设备调至静音或震动状态；</em></p><p><em data-scene="strong">● 在接打电话或相互交谈时离开“静音车厢”；</em></p><p><em data-scene="strong">● 在使用电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能；</em></p><p><em data-scene="strong">● 携带儿童出行的旅客照看好孩子，避免喧哗、哭闹。</em></p><p>“静音车厢”实行“主动遵守、共同维护、适度干预”原则，旅客可自主选乘。</p><p><em data-scene="strong">如何购买“静音车厢”车票？</em></p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/f793101609793dd9e8d3a9e3543dbf17.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p><em data-scene="strong">8辆、16辆编组的单组动车组设1节</em></p><p><em data-scene="strong">17辆编组的长编复兴号设2节</em></p><p><em data-scene="strong">重联动车组则前组、后组各设1节</em></p><p>旅客朋友可自主选择购买新增“静音车厢”服务的动车组列车车票，通过铁路12306（含网站、客户端）及自动售票机购票时可勾选“请优先为我分配‘静音车厢’”选项，系统将优先分配静音车厢席位。</p><p><em data-scene="strong">购买“静音车厢”车票的旅客</em></p><p><em data-scene="strong">请自觉遵守静音约定</em></p><p><em data-scene="strong">共建共享文明、温馨、安静的</em></p><p><em data-scene="strong">列车旅行环境</em></p><p>策划：孙晓远</p><p>供稿：《人民铁道》报业有限公司哈尔滨记者站（哈尔滨局集团公司融媒体中心）、铁妞工作室</p><p>文图/视频：崔迪 杜宗强 刘晋余 宋博文 康健</p></section></article>1768892974838责编：赵钰阳<a href="https://mp.weixin.qq.com/s/z2QORmpKhBQKuMB02WwNUA" >中国铁路</a>176889297483811[]{"email":"zhaoyuyang@huanqiu.com","name":"赵钰阳"}