4PSdzrDY8bS society.huanqiu.comarticle“就是脏，不是掉色！”网友吐槽高价购买的高铁商务座，一擦全是黑印！12306回应/e3pmh19vt/e3ps21dgq<article><section data-type="rtext"><p>近日，有网友发帖吐槽高铁商务座卫生问题，称其高价购买的皮沙发椅用湿纸巾一擦，便留下明显污渍，直呼“脏得意想不到”，引发网友热议。对此，中国铁路12306回应称，已登记清洁建议。</p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/c611b99ac35724f469b2ecfafe2dfded.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p><span data-scene="align-center">图/网络截图</span></p><p>网友晒出的图片显示，湿纸巾擦拭后污迹清晰。针对网友提出的是否是“皮沙发掉色”的问题，其明确回应“就是脏，不是掉色”。</p><p>评论区还有网友分享类似经历，称用高铁提供的湿巾擦座椅，结果“纸巾直接变黑”；有人指出乘务员日常清洁多集中于地面，很少逐座擦拭。</p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/2601382448f945fe609ee536c6a9393a.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p><span data-scene="align-center">图/网友评论</span></p><p>12月8日，经视直播记者就高铁座椅清洁频次问题致电中国铁路12306。客服人员表示，高铁座椅会定期清洁，但具体周期由列车方规定，客服端无法查询。对于乘客希望增加座椅清洁频次的建议，客服回应称，可帮助登记并反馈给列车方，以优化服务。</p><p>记者：每文</p></section></article>1765193465611责编：赵钰阳<a href="https://mp.weixin.qq.com/s/d1GWlqXOYsF8f-DGjG19SA" >经视直播</a>176519346561111[]{"email":"zhaoyuyang@huanqiu.com","name":"赵钰阳"}