免费鸡蛋→洗脑讲座！“81岁母亲理疗2个月花了上万元”……

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<article><section data-type="rtext">当年轻人清晨赶赴公司打卡时，另一群银发“通勤族”也已踏上行程。他们穿行于晨光中，一日辗转多家理疗店，节奏紧凑得如同一份“工作”。 “从送鸡蛋、送碗开始，用小恩小惠吸引老人，熟悉后就开始推销保健品、理疗床垫，声称能‘包治百病’。”杭州萧山郊区的吴先生语气中难掩气愤。他81岁的母亲每天骑电动车前往一公里外的理疗店，短短两个月消费上万元，仅一双“降压降脂”发热鞋就花费数千元。 
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 据央广网记者调查，这类针对老年群体的理疗营销已在多地形成规模，不仅消耗着老人们的养老金，长期混用保健品与理疗仪器更为其健康平添隐忧。 风雨无阻： 银发族的“理疗信仰” 浙江余姚农村，78岁的罗婆婆每天清晨5点多起床，6点前准时乘公交赶往三公里外的镇上“坐凳”。她一天要打卡5家健康理疗门店，项目包括免费的电椅疗法和每月10元钱的艾灸疗法。门店还不时发放免费鸡蛋、米面等产品。 “忙得连家里卫生都顾不上，脑子被洗得透透的。”儿媳陈女士无奈地说。自去年接触理疗以来，罗婆婆在今年5月后便一天不落，大雨天照去不误。这期间，她花费一万多元买回高电位治疗仪，还积攒了不少保健品。 <img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/20e6cb287728cd23477550117be15df0.png?imageView2/2/w/1260" />罗婆婆花费一万多元买回的高电位治疗仪，还积攒了不少保健品（受访者供图） 湖北姑娘王依的母亲同样日日参与做“理疗”，“我妈妈从前年就开始去这类门店，先后在多家店消费。”据她观察，门店每天清晨5、6点开始讲座，一天共进行8场，全天累计参与人数接近300人。 央广网记者梳理发现，此类“通勤式”理疗已在多地形成规模。不少老人每天凌晨四五点起床，退休生活节奏“比上班时还要紧凑”。 更令人忧心的是，一些老人的“理疗史”长达十年以上。江苏的淡女士表示，她的婆婆从十多年前就开始参与这类活动，“从保健品、奶粉到艾灸凳，几乎什么都买。退休金一大半都花在这上面。”广东江门的初女士也提到，她的母亲参与这类理疗已有十年，“每天都去打卡，像上班一样准时。” 然而，免费的“坐凳”体验往往只是商家营销策略的序幕。不少老人最终花费数万元购买所谓的理疗床垫、保健仪器和各类保健品。吴先生老家一位邻居婆婆更是在这类消费中投入超过二十万，实际效果却无人能说清。 中国政法大学副教授朱巍对央广网记者分析指出，这类现象多年来持续存在于各种社区，主要是利用老年人对健康的迫切需求心理，通过免费体验、赠品福利、情感关怀、话术引导乃至“托”配合等方式完成营销套路。 针对此类行为，多地市场监管部门已多次发布消费提醒。日前，浙江省海宁市市场监管行政执法队对一家针对老年人的理疗讲座场所进行突击检查，发现该商户通过健康讲座、赠送小礼品等方式吸引老年人，并擅自扩大保健品和医疗器械的适用范围、宣传疗效。目前，执法部门已跟进并将依法立案查处。 温柔的陷阱： 精心设计的营销迷局 央广网记者多方采访发现，这类理疗馆有着精心设计的营销套路。初期，老人通常被免费“坐凳”理疗和鸡蛋、洗衣液等赠品吸引；随后，在奖励机制鼓励下，他们开始带动身边同龄亲友共同参与；进入连续多天的“理疗”流程后，机构人员会持续宣传某些保健产品和理疗仪器的功效，并逐步过渡到直接推销产品。 11月12日，王依陪同母亲前往一家常去的理疗门店，她给央广网记者发来的一段现场音频和画面内容显示，当天所谓的讲师向老人们推荐一款植物凝胶产品，声称该产品是“向总部申请十多次”才争取到的机会，并邀请老人现场试用。 “他们介绍说，这款凝胶由中药发酵45天制成，目前想买也买不到，必须等发酵完成后才有货，现在仅供试用。”王依对记者表示。讲师还强调，产品虽只售218元，但“效果胜过年轻人用的两三千元护肤品”。凭借多次陪同经验，王依总结，门店通常会在前十几天反复宣传同一款产品，随后便开始引导老人购买。 现实中，不同门店发展出各具特色的推销方式。日前，国家市场监督管理总局发布的宣传视频指出，部分健康讲座甚至采用“要钱还是要命”“再不吃这个，血管就要堵死了”等威胁性话术，制造老年人恐慌，随后再推出所谓“解决方案”，夸大产品功效。 记者调查发现，在这类机构讲座中，夸大疗效和诱导消费现象普遍存在。罗婆婆曾被承诺，坚持理疗可“预防疾病”，治疗“三高”，“不会得癌症了”。吴先生的母亲则被告知，每日“坐凳”能缓解手麻、脚麻和颈椎病问题。 在持续推销下，老人们购买的产品五花八门。罗婆婆除已吃完丢弃的包装外，家中仍存有多种保健品：辅助降血糖的“花康牌蜂胶软胶囊”，12瓶售价990元；用于补充维生素的“药德三诚牌多种维生素片”；针对血脂偏高者的“国欣芪丹参胶囊”；以及一台价值1万多元的“嘉美康高电位治疗仪”等。 湖南的周女士难以估算母亲具体花费，许多保健品被刻意藏起，但仅一张理疗床垫就支出2万多元。她75岁的母亲每天早晨6点出门听课，晚上回家继续观看直播，“比上班还认真”。浙江彭女士的舅舅花费3万元购买了一张宣称能治病的磁疗床垫，“高兴得不得了”。江苏于女士的公婆则陆续购入了磁疗床垫、理疗座椅靠垫和松花粉泡酒等产品。 被夸大的疗效与隐藏的风险 然而这些产品的实际作用被严重夸大。以“嘉美康高电位治疗仪”为例，官网仅标注其适用于神经衰弱、失眠、便秘的辅助治疗，并未如门店所宣称“能治多种疾病”。同时，该系列产品应在医生指导下使用。国家药监局也明确，此类高电位治疗仪仅限于临床机构使用。 针对高价磁疗床垫，中日友好医院神经外科主任医师田宏指出，磁疗床垫并不具备治疗功能，即便存在微弱磁场，对人体的生物学效应也微乎其微：“用养老金购买这类产品，纯粹是有去无回。” 滥用保健品和理疗仪器还存在健康风险。中国医科大学附属第四医院胸外科主任医师杨雪鹰表示，即使经批准的磁疗仪也仅起到有限辅助作用，且存在诸多禁忌，并非人人适用；不合格磁疗产品还可能因辐射超标造成身体损害。 罗婆婆长期混合服用多种保健品，却未考虑潜在风险。深圳市食品药品安全委员会办公室曾发文指出，保健食品绝非“多吃多好”。看似“精致养生”，实则暗藏滥用隐患。保健食品不能替代药物，过量服用反而可能加重身体代谢负担。 文章列举了滥用保健食品的四大隐形危害：依赖其“止痛”或“提神”效果，可能延误甲亢甚至癌症等疾病的诊治；其成分可能与降压药、抗凝药等处方药发生叠加，引发血压失控或出血风险；长期服用增加肝肾代谢负担；过度迷信功效易使人忽视科学治疗——王依的母亲因此连医生建议的子宫肌瘤手术也搁置了。 北京中医药大学卫生健康法学教授邓勇对央广网记者分析指出，此类营销套路涉及多重违法。首先，门店宣传理疗仪、保健品能“降三高”“防癌症”，与产品实际备案功效严重不符，违反《反不正当竞争法》，构成虚假宣传，同时也违反《医疗器械监督管理条例》。 其次，若门店销售的高电位治疗仪属于第二类或第三类医疗器械，却未取得对应经营资质，或将本应在医疗机构使用的第三类器械私自用于门店体验和销售，均违反《医疗器械监督管理条例》，涉嫌非法经营。此外，若门店通过“洗脑式”宣讲、虚构疗效案例、伪造权威背书等方式，故意误导老人形成产品能治病的错误认知并促成大额消费，符合消费欺诈特征，可依据《消费者权益保护法》认定其需退一赔三；若涉案金额巨大、涉及人数众多，情节严重的还可能触犯《刑法》。 整治理疗陷阱要靠多方协同发力 这类专盯老年群体的理疗骗局并非新鲜事，只不过不断改头换面，反复出现。在业内看来，这些机构之所以能“割完一茬又一茬”，除了依赖环环相扣的营销套路，更在于对老年人心理的精准把控。 吴先生和陈女士都提到，门店工作人员在前期对老人极为热情，“阿姨”叫个不停，服务周到；而到了后期，不愿购买产品的老人会遭到冷言冷语，被指责“占了那么久便宜”。罗婆婆的一位堂姐就因拒绝消费，被当众暗示“以后别来了”。不少老人碍于情面或出于攀比心理，就开始动用养老金购买产品。 令家属感到无力的是，老人常常隐瞒实际花费，一旦深陷其中，家人再怎么劝说也无济于事。陈女士无奈表示：“跟她说那是骗人的，根本没用。她说要养生，你能说不让吗？” 邓勇指出，此类理疗陷阱违背商业伦理，带来多重社会危害。既直接侵害老年人的财产与健康权益，甚至可能延误高血压、慢性病等疾病的规范治疗，又扰乱市场秩序，通过虚假宣传挤压正规医疗器械与保健品的生存空间，损害行业公信力。同时还可能激化家庭矛盾，造成代际隔阂与争执。 如何有效治理？邓勇建议构建监管、普法、家庭联动的综合治理体系。监管层面，市场监管、公安、卫健等部门可组建联合执法队，定期排查社区理疗场所，完善医疗器械经营备案制度，明确“体验式销售”边界，严禁非医疗机构开展高风险医疗器械体验，对多次违法的门店吊销执照并纳入黑名单。 普法层面需加强针对性宣传，社区可联合医疗机构举办健康讲座，以真实案例揭露理疗馆套路。同时构建家庭与社会协同防护网：子女应多陪伴老人，关注其健康需求和消费动态；社区可组织文体活动丰富老人生活；鼓励志愿者监督可疑场所，形成社会共治氛围。 现实治理任重道远。吴先生因担心母亲安全，已明确禁止其再去理疗店，但多数老人仍执迷不悟。今年10月底，罗婆婆常去的其中一家理疗店突然跑路，店内一夜搬空。该店主要推销药酒产品，罗婆婆在此花费数千元，“我算花得少的，好多人都是上万元地买”。如今，她仍坚持去其他店打卡，理由坚定：“电视里领导都在用这些，还能有假？” （文中王依为化名） 来源：央广网 记者：孙文轩 </section></article>

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