4NmXn6b2iOS society.huanqiu.comarticle行驶中被蹊跷多扣费？上海一车主懵了！折腾一个多月，结局竟是……/e3pmh19vt/e3ps21dgq<article><section data-type="rtext"><p>随着ETC的全国联网</p><p>越来越多的车主</p><p>选了这种超便捷的支付方式</p><p>近日</p><p>家住崇明的钮先生</p><p><em data-scene="strong">却被自己的ETC搞懵了</em></p><p>钮先生向《新闻坊》同心服务平台求助称</p><p>6月24日</p><p><em data-scene="strong">自己驾车从崇明陈家镇</em></p><p><em data-scene="strong">往返浦东外高桥一次</em></p><p>两次经过收费闸机</p><p><em data-scene="strong">ETC却被扣了三笔费用</em></p><p><em data-scene="strong">每笔均为47.5元</em></p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/fac6b30ff9aad8deee283a31c1bd8883.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>钮先生的ETC设备</p><p>是关联信用卡扣费的</p><p>这张信用卡账单显示</p><p><em data-scene="strong">疑似多扣的那笔高速通行费</em></p><p><em data-scene="strong">发生在6月24日下午的3点多</em></p><p><em data-scene="strong">两笔费用几乎是同时扣掉的</em></p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/5f76e9144a9666cce55e631aabe7bd05.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>扣款方则是</p><p><em data-scene="strong">内蒙古畅捷高速公路</em></p><p><em data-scene="strong">联网收费结算有限公司</em></p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/0fbc2eb6c1812b9362b8b85b0d16d05a.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>这家"内蒙畅捷高速公路"就是ETC发行方，钮先生从网上购买该台ETC后，安装在自己的车上。</p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/5b87dce6bd02857ae18f9739d7f7996a.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>发现三笔扣费后，钮先生当即联系了这家公司，但对方表示，经反复查询，<em data-scene="strong">6月24日当天，他们只扣除了2笔费用</em>。</p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/421be58887e8a94f63d6d0d099eda158.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>至于钮先生的信用卡账单</p><p><em data-scene="strong">为何显示3笔扣费</em></p><p><em data-scene="strong">他们也不清楚</em></p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/99a8d696b860c2b7e0e40264d2db37e0.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>就这样</p><p>钮先生在高速、银行、全国ETC客服之间</p><p><em data-scene="strong">前后折腾了1个多月</em></p><p><em data-scene="strong">但始终没有搞清楚</em></p><p><em data-scene="strong">这笔奇怪的扣款</em></p><p><em data-scene="strong">到底是怎么回事</em></p><p>采访中</p><p>坊记和钮先生再次拨通了</p><p>"内蒙古畅捷公司"的电话</p><p>客服人员解释了<em data-scene="strong">扣费流程</em></p><p>↓↓↓</p><p>根据国家交通运输部规定，车主可以跨省购买、安装全国各省发行的ETC通行卡，车辆产生高速通行费后，由该发行单位与当地的高速路网公司完成<em data-scene="strong">实时结算</em>，随后<em data-scene="strong">在当天或第二天，向车主绑定的账户扣除相应费用</em>。</p><p><em data-scene="strong">内蒙古畅捷高速联网收费系统客服：</em></p><p>钮先生从陈海公路到高东这一段走完后，内蒙这边的ETC发行方首先会做一个三方机构它代扣，扣完以后再给“上海高速”。费用不是直接就交到“上海高速”，而是通过内蒙古ETC第三方公司进行结算的。</p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/9409205fb4739ddc0942e08acd0ed9fa.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>由此钮先生猜测</p><p><em data-scene="strong">会不会是ETC感应系统</em></p><p><em data-scene="strong">或者扣费结算系统偶发故障</em></p><p>才造成多扣款的呢？</p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/63fec55d03ca9146b86666871b061db8.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>就在纽先生疑惑之际</p><p>"内蒙古畅捷公司"客服回电表示</p><p><em data-scene="strong">此事已经查清</em></p><p>↓↓↓</p><p>当天第三笔过路费，<em data-scene="strong">实际上是纽先生家的另</em><em data-scene="strong">一辆“</em><em data-scene="strong">浙牌汽车</em><em data-scene="strong">”于6月</em><em data-scene="strong">21日产生的</em>，两辆车的<em data-scene="strong">两台ETC设备绑定的是同一张信用卡</em>。而又因为另一辆浙牌车<em data-scene="strong">扣费延期超长，三天后才扣费</em>，和6月24日钮先生沪牌车扣费时间撞在了一起，而且两辆车的扣费金额正好一样，这才产生了<em data-scene="strong">误会</em>。</p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/69a1ac4ff31e03674cfb351d58c073bd.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>这样看来，“内蒙畅捷公司”客服一开始说的“不知道为何多出一笔收费”还真不是故意推诿，毕竟多扣的一笔钱来自其他ETC公司，自查肯定是查不出来的。</p><p>那最后是怎么发现</p><p>还有另一辆车的呢？</p><p>其实也是"内蒙畅捷"主动查询了</p><p>全国ETC网络收费记录</p><p>查到钮先生还有另一辆</p><p>装了浙江ETC的浙牌车</p><p>与浙江方面协调后，真相这才大白</p><p>而对于<em data-scene="strong">ETC延时三天才扣费的具体原因</em>，浙江高速ETC发行方致电钮先生表示，目前他们也<em data-scene="strong">正在调查中</em>。</p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/a4d91869da00c04af668485fa28aeb5b.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>记者｜马跃龙、徐进</p></section></article>1754355326595责编：赵钰阳<a href="https://mp.weixin.qq.com/s/aXMs9lu8eMEXbP02S9cBrQ" >新闻坊</a>175435532659511[]{"email":"zhaoyuyang@huanqiu.com","name":"赵钰阳"}