4MbhcS3Vyzg society.huanqiu.comarticle“补偿您1000元冥币”，网友称遭客服辱骂，公司回应/e3pmh19vt/e3ps21dgq<article><section data-type="rtext"><p>据极目新闻报道，5月8日，有网友在社交平台爆料称，自己在某电商平台心相印官方旗舰店购物咨询时，遭客服人员恶意辱骂。客服人员还称，“这边补偿您1000元冥币可以吗？”“有本事你就去投诉。”“我们客服就是这么嚣张的。”记者联系上述网友，对方暂未有回应。</p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/3091d24480bd70b913d77f1768b7dd5a.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/c7b613ffca96865428d5b48d59dbb87a.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p><span data-scene="align-center">▲网络截图</span></p><p>5月9日上午，记者就上述事件联系事发电商平台的心相印官方旗舰店，对方回应称，正在紧急核实情况。</p><p>记者联系心相印所属的恒安集团，工作人员表示，已经排查到相关情况，公司很重视此事，目前正在调查，“我们要排查到底是员工的个人行为，还是账号存在其他的异常。如果是人工故意所为，我们会进行顶格处罚，对消费者我们也会进行相应的补偿。”</p><p>来源：极目新闻</p></section></article>1746771605091责编：赵钰阳<a href="https://mp.weixin.qq.com/s/2zO3yDefhYDjRmi22V2AtQ" >厦门日报</a>174677162909011[]{"email":"zhaoyuyang@huanqiu.com","name":"赵钰阳"}