4Lszc496VtZ society.huanqiu.comarticle“又遇偷偷录音的患者”,事发上海三甲医院!医生无奈,网友吵翻/e3pmh19vt/e3ps21dgq“又遇上偷偷录音的患者家属了!” 近日 有关于“偷偷录音不尊重医生”的讨论 在网络上掀起不小的热度 复旦大学附属肿瘤医院 博士生张蝶告诉记者 看到热搜时 想起了几段自己跟导师 在门诊坐诊时的经历 有一次,一位40岁左右的中年女士神色紧张地进入诊室,张蝶发现她亮起的手机屏幕上显示着录音界面时,最大的感觉是不舒服和疑惑:“为什么要不打招呼就录音?”张蝶随后将情报汇报给导师,他们喊停了对方的录音行为。 如今,张蝶能够理解那位病人录音并非出自恶意。但其实,医生们真正抵触的是未经告知的“偷录”。复旦大学附属华山医院研究生黄奕欣表示,遇到这种情况“挺没有安全感”,就像原本应该共同战斗的队友,变成了相互怀疑的对手。 不过从患者的角度思考,“录音”也无可厚非。大城市的三甲医院,每日门诊量巨大,三至五分钟完成的“匆匆”门诊已经是常态。对不少中老年患者来说,录音的确是避免记忆偏差最便捷的“电子备忘录”。张蝶表示,在情况允许下,门诊节奏确实可以再慢一点,有助于搭建医患间的信任。 而且医务人员和普通人在对疾病、药物等专业事项上会有认知差距,医生以为自己讲明白的问题,患者及家属可能依旧觉得很费解。 不过好消息是,眼下随着AI技术嵌入问诊系统,一些线下门诊出现了实时可查的“智慧”补充。在不少医院,日常调理和注意事项,患者询问医院接入的AI客服,即可获得相应解答。 能不能录音本质还是信任问题 “诊室偷偷录音是不尊重医生吗?”在这个讨论下,医生和患者都各有自己的委屈,其实,这个讨论本质上还是围绕着医患间的相互信任。 随着医患双方反复提出需求,有医院管理员表示,该院已开始准备推进一项新举措,即在危重症、疑难症手术前,对于患者家属和医生的谈话,由医院进行录音、录像,保护双方权益。该负责人还提出,由医院提供的音频电子数据一定程度上更加准确、清晰,安全性也会更高。 网友们对此持有不同意见 有人觉得很无辜 患者录音只是为了辅助记忆 “医生语速快,专业术语多, 交代事项也多,不录音怕自己忘记” 有人表示不赞同 这种未经告知的录音行为 可能给医生带来的不适 “录音不是重点,偷偷才是重点” “就怕有人录音, 会掐头去尾,断章取义” 也有人赞同这种行为 认为这是对医患双方的保障 “对渎职医生或无理取闹的患者 具有监督作用” 你怎么看? 新民晚报综合新闻坊、话匣子、上观新闻、网友评论 1742116750603责编:张燕萍新民晚报174211675060311[]{"email":"zhangyanping@huanqiu.com","name":"张燕萍"}
“又遇上偷偷录音的患者家属了!” 近日 有关于“偷偷录音不尊重医生”的讨论 在网络上掀起不小的热度 复旦大学附属肿瘤医院 博士生张蝶告诉记者 看到热搜时 想起了几段自己跟导师 在门诊坐诊时的经历 有一次,一位40岁左右的中年女士神色紧张地进入诊室,张蝶发现她亮起的手机屏幕上显示着录音界面时,最大的感觉是不舒服和疑惑:“为什么要不打招呼就录音?”张蝶随后将情报汇报给导师,他们喊停了对方的录音行为。 如今,张蝶能够理解那位病人录音并非出自恶意。但其实,医生们真正抵触的是未经告知的“偷录”。复旦大学附属华山医院研究生黄奕欣表示,遇到这种情况“挺没有安全感”,就像原本应该共同战斗的队友,变成了相互怀疑的对手。 不过从患者的角度思考,“录音”也无可厚非。大城市的三甲医院,每日门诊量巨大,三至五分钟完成的“匆匆”门诊已经是常态。对不少中老年患者来说,录音的确是避免记忆偏差最便捷的“电子备忘录”。张蝶表示,在情况允许下,门诊节奏确实可以再慢一点,有助于搭建医患间的信任。 而且医务人员和普通人在对疾病、药物等专业事项上会有认知差距,医生以为自己讲明白的问题,患者及家属可能依旧觉得很费解。 不过好消息是,眼下随着AI技术嵌入问诊系统,一些线下门诊出现了实时可查的“智慧”补充。在不少医院,日常调理和注意事项,患者询问医院接入的AI客服,即可获得相应解答。 能不能录音本质还是信任问题 “诊室偷偷录音是不尊重医生吗?”在这个讨论下,医生和患者都各有自己的委屈,其实,这个讨论本质上还是围绕着医患间的相互信任。 随着医患双方反复提出需求,有医院管理员表示,该院已开始准备推进一项新举措,即在危重症、疑难症手术前,对于患者家属和医生的谈话,由医院进行录音、录像,保护双方权益。该负责人还提出,由医院提供的音频电子数据一定程度上更加准确、清晰,安全性也会更高。 网友们对此持有不同意见 有人觉得很无辜 患者录音只是为了辅助记忆 “医生语速快,专业术语多, 交代事项也多,不录音怕自己忘记” 有人表示不赞同 这种未经告知的录音行为 可能给医生带来的不适 “录音不是重点,偷偷才是重点” “就怕有人录音, 会掐头去尾,断章取义” 也有人赞同这种行为 认为这是对医患双方的保障 “对渎职医生或无理取闹的患者 具有监督作用” 你怎么看? 新民晚报综合新闻坊、话匣子、上观新闻、网友评论