刚接了200多大订单,杭州外卖小哥意外出车祸,交警一句话让他心安了

11月25日晚9时许,杭州滨江巡特警大队的民警徐志龙正带领PTU队员开展路面巡逻,只听前方“砰”的一声巨响。

徐志龙迅速跑上前查看情况,发现一位外卖骑手连车带人倒在路上,餐食散落了一地。

“你还好吗?有没有受伤?”徐志龙上前查看情况。

骑手坐在冰冷的路上低着头,顾不上自己有没有受伤,一直刷着手机订单神情沮丧:“这下完了,本来接的是一个大单子,这下要赔好多钱了。”

小哥刚刚接了一单两百多块钱的团餐,在送餐过程中,因为疲劳迷糊了一下,电动车撞上了护栏。

经初步检查,外卖员手脚都有轻微擦伤。

“你别担心,我帮你道歉解释,对方一定能谅解的。”徐警官一边将骑手扶起来,一边耐心开导他。

骑手担心无法送达外卖会被客户投诉,民警知晓后主动拨打客户电话告知其相关情况,并建议客户可以取消订单,不要给外卖员差评。

“你好,我是滨江公安分局的民警,为你送餐的外卖员出交通事故了,你这个订单可以取消吗?出来赚得辛苦钱都挺不容易,我替他道个歉,你也不要给他差评了。”电话里,民警向订餐客户进行解释。

得知这一消息后,客户表示理解,并取消了订单,还主动到现场帮忙。大家的鼓励让骑手重新

振作了精神,一再向民警致谢。后经了解,外卖员被送医救治后,已无大碍。

来源:钱江晚报·小时新闻记者 杨一凡 通讯员 王怡蔷

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