开学季到来 留学必须起大早?提前3小时就够了

近期,有网友表示,经由上海出境的客流出现高峰,甚至一度排起长队。那么,目前机场状况究竟如何?

从今年暑期至9月,上海浦东国际机场确实出现了出入境客流高峰。虽然出入境客流量呈现增长趋势,但机场、边检等各方已经采取了多项措施,在高峰期也能够保障旅客正常出行,旅客按照正常的出境航班值机周期,提前 3小时 到达机场即可

暑期出入境客流增75%

峰持续至9 月中旬

来自上海机场边检站的统计显示,今年暑期,上海浦东国际机场的出入境客流较去年同期显著增加,尤其赴境外留学旅客明显增多。

据上海机场边检站统计,7月1日~9月15日该站累计查验出入境旅客约41.3万人次,同比增长近58.8%。其中,暑期出入境客流同比大幅增加75%。

在我国,由于国际航线多、航班密,浦东机场的出入境客流已经连续18年居全国空港口岸首位。今年暑期,经由浦东机场前往北美、香港等境外航点的旅客超7万人次,约占出境旅客总量的40%,是去年同期的8倍左右。

据悉,自8月1日起,美国放开了留学生赴美限制,持有F/M签证的学生不再受“赴美禁令”影响,可直接由中国前往美国,无需在第三国中转隔离14天。因此,从8月中旬开始,大量学生集中赴美,准备迎接新的学期。

扎堆儿出国留学的,还有前往欧洲的学生。来自边检部门的统计显示,继北美开学季后,9月开始,欧洲各大学也将陆续迎来开学季。因此,我国留学生集中出境的情况已持续到9月中旬。

柜台提前加开+启用“跨岛等候”

保障值机有序

在浦东国际机场T2航站楼内,D岛是国泰航空赴港值机柜台。记者在现场看到,D岛比邻的C岛已经被机场开辟出来作为跨岛等候区,缓冲客流。旅客抵达航站楼值机大厅后,会先被引导至C岛等候,待前面旅客办好手续,离开该区域后,等候区的旅客才会被依次引导进入D岛值机区,整个过程顺畅有序。

浦东国际机场在与沪港航班值机D岛相比邻的C岛,开设跨岛等候区,引导早到旅客有序等候(钱擘 摄)

上海机场边检站开足查验通道,保障旅客顺畅通关 (魏文亨 摄)

浦东机场地服营运部副总经理龚新勇告诉记者,8月中旬以来,沪港客流确实出现了增加。一方面是北美高校迎来开学季;另一方面则是飞赴北美的直接航班受疫情影响减少,不少留学生因此转而选择经香港转机赴北美。目前,一天3班执飞沪港航线的国泰航空,因航班密度最大而尤其受到留学生旅客的青睐。

对于这一情况,浦东机场已于8月中旬推出了一系列的保障措施。以国泰航空为例,除增加跨岛等候区外,浦东机场的国泰航班值机柜台也由原先的9个增加到18个,数量翻了一番;而值机柜台的开放时间,则从原先的起飞前3小时至起飞前1小时办理,进一步延长到起飞前4个半小时就开始服务。

不必来太早 正常值机时间足够了

近期,还有一些网友表示,办理国际航班值机手续的时间明显增加,建议大家提前前往机场,留足时间。

对此,国泰航空区域负责人秦翔宇在浦东机场现场接受民航报记者采访时透露,疫情之下,出境转机航班的查验文件增多,相对延长了每位旅客办理手的时间,因为工作人员要对购票情况、签证、防疫文件、核酸检测报告、开学文件等信息进行逐一核对。

在值机柜台前,记者实际观察发现,通常5分钟左右即可完成一位旅客的信息核对和手续办理。而在排队高峰时期,从等候区队尾到值机柜台,最长等待时间约为1个小时。在旅客办理手续的高峰时段,翻番开启的柜台能够保证所有旅客及时值机。

机场工作人员特别提示旅客,“大家到机场的时间不必过早”,虽然等候时间有所增加,但按照正常的值机时间办理手续完全来得及。

据了解,受网传信息影响。目前,一些留学旅客甚至在航班起飞前七八个小时就已经抵达机场。不仅如此,还有旅客选择提前一天入住机场附近酒店,以便第二天尽早抵达机场,办理手续,并且抱有种焦虑情绪的旅客不在少数。以国泰航空为例,目前该公司每天执行的沪港航班共有CX363(11时25分起飞)、CX367(13时25分起飞)、CX369(17时45分起飞)3班。“有旅客6时就来等第一班航班了,而到了10时,乘坐CX369的一部分旅客也已经抵达机场。这种做法其实大可不必,大家提前3小时抵达值机柜台办理手续就足够了 。”机场工作人员如是说。

工作人员透露,此前网上流传的排长队情景,一定程度上是因为留学生旅客的陪同人较多:“今年留学生出国,家人会更加牵挂。除了爸爸、妈妈陪同外,爷爷奶奶、外公外婆也会一块儿来送机,让队伍看着长了很多。”目前,浦东机场已在值机环节加强引导,兼顾亲情和办理效率。所有陪同家人可在跨岛等候区一起等候,但值机区则只限旅客和一位陪同人员办理手续。如果旅客确需要帮助,现场“旅客关顾组”的工作人员会随时响应。

机场边检开足通道

向出入境人员发布提醒

除值机环节外,上海机场边检也开足通道,确保旅客快速通关。

面对出入境客流高峰,为保障旅客安全顺畅通关,上海机场边检站严格贯彻落实国家移民管理局、上海边检总站常态化疫情防控相关工作要求,在严密口岸管控底线、严守“外防输入”防线的前提下,根据航班预报和客流变化,科学勤务组织,提前开足通道,确保了旅客安全、有序、顺畅通关。

边检部门同时提醒广大旅客,出行前应仔细检查护照、签证等出入境证件是否齐备,并妥善保管,防止因丢失遗漏证件影响行程;务必提前了解目的地、中转航班途经的国家或地区的出入境政策,尤其是最新的疫情防控政策,例如一定时间内,具有核酸检测资质的医疗机构出具的中英文核酸检测报告,以免影响行程,造成不必要的麻烦;在通关过程中如遇有问题,可拨打国家移民管理机构12367服务热线或向现场移民管理警察寻求帮助。(中国民航报 记者钱擘 通讯员石明明)

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