陕西合阳一女孩景区卖气球遭驱,合阳县反省:已批评教育涉事安保

5月7日,陕西省合阳县政府发布关于网传“合阳县南社秋千谷一小女孩卖气球遭城管没收并驱赶”问题核查结果:

舆情发生后,合阳县委、县政府高度重视,责成相关部门和镇村立即进行核查处理,现就相关情况说明如下:

南社秋千谷景区属合阳县黑池镇南社社区投资建设的一个3A免费景区,景区设有专门小商品售卖(包括气球)区域。“五一”期间,秋千谷景区吸引了周边大量游客,景区管理压力较大。5月1日,南社社区油王村村民王某携孙女在景区入口售卖气球,遮挡了景区健康码,影响了游客正常进出景区。景区安保人员要求王某将摊位移到指定区域,双方意见不统一,遂发生了网友反映的一幕。

虽然王某不按要求到指定区域摆摊设点,客观上影响了游客正常进出景区,但景区安保人员也存在工作方法简单、不注意社会反响,特别是未考虑到对未成年人的心理和感情伤害等问题。我们责成相关部门和镇村对涉事安保人员进行了批评教育,要求景区加强从业人员教育培训,加强内部管理,注重文明服务,切实提升服务水平。并积极与当事人进行沟通,取得了王某的谅解。

同时,在这次舆情应对中,也反映出我们舆情发现不及时、回应不主动、态度不端正等问题。在今后的工作中,我们一定要加强舆情意识,及时处置应对,准确、真实地将事实真相回应给大家。也真诚欢迎各位网友继续关心关注合阳发展,随时监督批评我们的工作。

合阳县政府新闻办

2021年5月7日

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