42YKrYd4IfS society.huanqiu.comarticle吓人！女子点奶茶喝出牙签，3杯里都有！店家回应让人愤怒……/e3pmh19vt/e3prv5gfn<article><section data-type="rtext"><p>心情不好了，来一杯奶茶</p><p>天气冷了，来一杯奶茶</p><p>方案被否掉想吐槽，来一杯奶茶</p><p>…… </p><p>总之无论如何</p><p>年轻人们都有理由来杯奶茶 </p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/02c0bfe59485e813dd50de34c65376c3.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>可在前几天</p><p>上海的庞女士在某外卖平台上</p><p>点了几杯奶茶</p><p>结果却碰上让人愤怒的事情！ </p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/5485a2ac83152bc3e1d99229757de0ef.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>上海庞女士爆料称</p><p>自己为自己和2个女儿</p><p>点了3杯“茶百道”的奶茶外卖 </p><p>奶茶送到后</p><p>庞女士一喝发现</p><p>奶茶被“加料”了！而且三杯都有！</p><p>这个料加的让母女三人惊恐万分：</p><p><em data-scene="strong">三根牙签</em> ！ </p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/2dbc056aa9c25972eb863da4488bef4e.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>据庞女士回忆</p><p>负责配送的外卖平台骑手将这三杯奶茶送到时</p><p><em data-scene="strong">装奶茶的提袋并未封口</em> </p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/e193d072a2b6d76b752aa7a5594b90d6.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>发现奶茶里有牙签后</p><p>庞女士仔细查看了奶茶外包装</p><p>果然，<em data-scene="strong">杯子封盖上有个较小的洞</em> </p><p>庞女士非常担心</p><p>因为她和孩子在不知情的情况下</p><p>喝了三分之一</p><p>健康问题无疑最令她担忧 </p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/1faa5b8757903ea41bfaf282b3caa991.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>那么问题来了，</p><p>这些牙签是怎么出现在奶茶里的？</p><p>是店家疏忽？</p><p>还是有人恶意报复呢？ </p><p>这些疑问促使庞女士向店家讨要说法</p><p>但对方明确表示</p><p><em data-scene="strong">奶茶里被塞牙签的事当天已不止一起！</em> </p><p><em data-scene="strong">但与他们无关？</em> </p><p>那，这到底是谁干的？ </p><p>"茶百道"店家表示，根据店内监控显示，<em data-scene="strong">这几根牙签并非是负责配送的外卖平台的配送员放的，而是由另一个竞品外送平台的骑手放的</em> 。</p><p>警方在接报后，已经找到了投放牙签的人。<em data-scene="strong">店员揣测，可能是骑手早前和店里发生矛盾，让他耿耿于怀，为了报复，故意为之。</em> </p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/5cfa92b8d1c552a22245ae64865a2e8a.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>但对于庞女士的维权，奶茶店称自己也是受害者，庞女士的诉求应由那名骑手解决，或找外卖平台解决。商家如此处理态度，令庞女士十分生气。 </p><p>随后，记者来到上海闵行区绚荟城商场内的"茶百道"门店，得知记者的来意后，员工打起了马虎眼。几经沟通，店员向记者透露了监控视频中的细节。 </p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/fb4e75027de8da07fe33368823a0fb02.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>记者随后联系了商户负责人，等待20多分钟后，两位自称是负责人的中年男子出现。他们来了后既不了解情况，也不解决问题，还否认店里发生过类似情况。 </p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/cbf599ac8c9d710063d1d6db2985557c.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>随后，奶茶店负责人既不愿核实身份，也不接受采访，更不愿意和庞女士调解，将样品送往第三方检测。当记者准备离开现场时，又遭到这两名负责人的阻拦。 </p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/cac80e9f7364bc0746ef87795d213399.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>当记者一再追问并表示将继续向闵行区公安分局了解情况后，他们承认确有"牙签事件"的发生。 </p><p>面对采访，该店负责人的态度是这样的：<em data-scene="strong">“客人担心（涉事奶茶品）有毒有害，我说你可以自己去鉴定。现在外面第三方也有。”</em> </p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/4ef52ec51e64ce7a96874c9c97371a74.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>但记者随即提醒，个人送检，鉴定机构是不给鉴定的。他又这样说 </p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/1549b74326a2149fa843047bbbb83b93.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p><em data-scene="strong">涉事奶茶店负责人</em> </p><p><em data-scene="strong">派出所这里也有备案，你们也可以去了解，它的样品在派出所里也存着的。那我说，你就放心吧，样品在派出所，你怕什么？</em> </p><p>记者再度提醒，牙签还在消费者的家中。对此，该负责人表示，这个自己就不清楚了，是派出所的事了。 </p><p>记者从警方了解到，涉事骑手现已被警方控制，相关案件正在调查中。 </p><p>那么，大家平时叫外卖的时候，会仔细检查外包装吗？如果遇到有问题的外卖，会如何处理呢？记者随机采访了路人，三位路人都表示，会进行检查，发现问题后也会第一时间处理。 </p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/ef789dd22cc54f741268b64353df489a.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/802ca7996376dedea7c19e0c8f92a7b5.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/56ee5c263a2fb52f20af47dac11c2f07.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p><em data-scene="strong">喝奶茶喝出异物的新闻不是第一次了！</em> </p><p><em data-scene="strong">类似的事件层出不穷</em> <em data-scene="strong">↓<em data-scene="strong">↓</em> <em data-scene="strong">↓</em> </em> </p><p>今年3月15日</p><p>福建福州陈先生在东百元洪城</p><p>1点点店内购买的奶茶中</p><p>吃到一厘米长的黑色虫子</p><p>当场呕吐不止</p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/64b297a0d2aae115fe8b099d0a7d8ac6.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>2020年10月</p><p>上海庄先生在某知名奶茶店买了一杯 “红茶拿铁”</p><p>喝到一半他隔着杯子看到</p><p>茶上漂着黑色飞虫的尸体 </p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/2a43a6703200e996f69c78e2768f42fb.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>2017年11月</p><p>上海一名消费者从1点点奶茶中</p><p>喝出一只蟑螂 </p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/b5c84e1b2291330c3bcdf7b80164b34a.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/1a2099c926a2e7d0123b5b1a87060948.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>2018年的4月</p><p>黄小姐在长沙一家1点点的</p><p>阿萨姆红茶中喝出玻璃渣 </p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/79d7adc18ae9865777bb635bfb48c61b.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>2020年8月份</p><p>宁波的周女士在1点点的</p><p>红茶玛奇朵中喝出一根头发 </p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/ad59f099e4cd08ea5576f5d36df7d41c.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/fcab7e6f68b73ab472247077fe24df8c.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>其实，奶茶店的后厨</p><p>也曾被曝光过…… </p><p>（点击查看此前报道↓） </p><p><em data-scene="strong">慎入！知名奶茶店后厨曝光，网友不淡定了</em> </p><p><i class="pic-con"><img data-alt="" src="//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/e458bff4b321525f377cb9ccbd851b9f.png?imageView2/2/w/1260" /></i></p><p>那么，生活中遇到这种情况</p><p>我们该如何维权呢？</p><p><em data-scene="strong">律师说法：</em> </p><p>福建元一律师事务所佘雷律师表示，奶茶中喝到虫子等异物，属于《食品安全法》148条规定的适用惩罚性赔偿的情形，顾客可要求店家退还餐费（购物费用），<em data-scene="strong">并要求商家支付价款10倍的赔偿金，赔偿金若不到1000元，则为1000元。</em> </p><p>佘雷律师提醒，遇到这种情况，<em data-scene="strong">首先要保留相关证据，如消费凭证、对有问题的食物进行拍照或者录视频留证等</em> ，进而与店家沟通协商；协商不成的，可以向市场监管部门或12315投诉；如果还不能解决，则可以向法院提起诉讼，要求赔偿。</p><p><em data-scene="strong">各位</em> </p><p><em data-scene="strong">平时收到外卖餐食后</em> </p><p><em data-scene="strong">你们有先检查下的习惯吗？</em> </p><p><em data-scene="strong">以后记得多留心啊！</em> </p></section></article>1617321336072责编：秦璐敏<a href="https://mp.weixin.qq.com/s/cTLHLsDIXXVjYSf3ULkLbw" >广州日报</a>161732133607211[]//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/imageDir/fb4e75027de8da07fe33368823a0fb02.png{"email":"qinlumin@huanqiu.com","name":"秦璐敏"}