10倍赔偿!买到三无产品、就餐遇异物...律师教你这样做

外出就餐吃到异物?

保健品成分含量不达标?

买的进口食品,

标示内容中英文不一致?

...

买东西“踩雷”不要慌

这些“消费坑”

赶紧看专业律师解答疑问

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01

给宝宝买的东西有有害成分,我该怎么办?

消费者:我给宝宝买了一盒手指饼干,发现里面有一种有害于人体的成分焦亚硫酸钠,我该怎么办?

律师:焦亚硫酸钠是不允许放到儿童食品中的,这属于不符合安全标准的食品,可以向商家或经营者主张10倍的赔偿。如果造成损失,则除损失之外,还可以要求三倍的损失赔偿额。

02

外出就餐吃到异物,我该怎么办?

消费者:最近,我去吃刺身,吃出了绿色异物,我该怎么办?

律师:这种情况是属于《食品安全法》里不符合安全标准的食品,可以向商家去主张价款的10倍进行赔偿。

03

新购买的保健品与以前的口感有差异,我该怎么办?

消费者:最近我买了一盒钙咀嚼片,吃起来却感觉跟之前不一样了,我该怎么办?

律师:消费者如果怀疑钙的含量不够,那么可以去相关机构去检测,如果检测出来钙的含量跟它标注的有差异,就属于不符合安全标准的食品,可以向商家去主张10倍的赔偿。

04

保健品未标注不适宜人群,我该怎么办?

消费者:我想给长辈和小朋友买瓶鱼油,但发现鱼油上没有标注是否适合老人或者孩子吃,我该怎么办?

律师:保健品和药品必须标注适宜人群,没标注就属于不符合安全标准的食品,可以向商家或者是厂家主张10倍的赔偿。

05

买到三无产品,我该怎么办?

消费者:我在商场买了一袋营养品,回家之后一吃发现不对劲,然后再仔细一看,上面像生产日期,还有联系方式,还有生产的地址都没有,向商场要求索赔。但是他们却拒绝了,说没对我的身体造成伤害,所以不能赔偿,我该怎么办?

律师:这种情况是比较典型的三无产品,属于不符合安全标准的食品,可以向商家主张10倍的赔偿。没有造成损失就不给赔偿,这是没有道理的。依据法律规定,只要销售生产不符合安全标准的食品,就该给十倍赔偿;如果造成损失,则除损失之外,还可以要求三倍的损失赔偿。

06

进口食品无入境检验检疫证明,我该怎么办?

消费者:我买了个进口食品,却发现它没有相应的出入境检验检疫机构检验合格证明,我该怎么办?

律师:对于进口食品,我国海关要求是非常严格的,这种没有出入境检验检疫机构检验合格证明的产品,有可能是走私的,可以向海关部门举报,另外可以向商家要求价款的10倍赔偿。

07

进口食品中英文标示内容不一致,我该怎么办?

消费者:我买了一盒进口巧克力饼干,发现中文和英文外包装标示内容不一致,但是我又没有吃,没造成损害,我该怎么办?

律师:像这种外包装中文和英文内容不一样的进口食品,可视为不符合安全质量的食品,可以主张10倍的赔偿。如果商家拒绝赔偿,可以向人民法院起诉,或者向当地的市场监管部门举报,对其进行处罚。

来源:央视财经(ID:cctvyscj)

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