辛选再回应“带货燕窝被指造假”:系事实,将退一赔三

针对“辛选主播带货即食燕窝被打假人王海质疑是糖水,燕窝成分仅0.014%”一事,11月27日,认证为广州和祥贸易有限责任公司的“辛选官方微博”转发辛选创始人辛有志微博发布的《辛有志写给广大网友的一封信》再次进行回应。前述内容称,经检测,这款“茗挚”品牌燕窝产品在直播间推广销售时,确实存在夸大宣传,燕窝成分不足每碗2克。辛选现提出先行赔付方案,“召回辛选直播间销售的全部‘茗挚品牌燕窝产品、承担退一赔三责任”(共销售57820单,销售金额15,495,760元,共需先退赔61,983,040元)。此外,辛选会依据合同及法律规定追究品牌方的责任。

前述《辛有志写给广大网友的一封信》提到,这款“茗挚”品牌燕窝产品实为一款燕窝风味饮品,不应当作燕窝制品进行推广。此事件中,辛选团队在选品、质检方面因为对燕窝行业相关专业知识储备不够,未能甄别出品牌方提供的产品信息存在夸大宣传的内容,存在疏漏,以及辛有志本人冲动回复,引发舆论风波,再次向广大消费者和社会各界诚挚道歉。《辛有志写给广大网友的一封信》。

澎湃新闻此前报道,11月19日,打假人士王海发微博称,辛选主播推广的茗挚品牌即食燕窝不含蛋白质和氨基酸,且燕窝成分唾液酸含量低。该微博所附的检测报告显示,名为“茗挚碗装风味即食燕窝”的样品唾液酸检测结果为0.014g/100g。澎湃新闻注意到,该检测报告唾液酸检测结果明显低于中国药文化研究会2018年3月发布的《中国药文化研究会即食燕窝团体标准》中“即食燕窝唾液酸含量≥0.5mg/g(即0.05g/100g)”的指标。

11月20日,“辛选官方微博”发声明称,在王海提供的质检报告中,除了冰糖燕窝制品本应含有的糖分外,还含有燕窝成分唾液酸。辛选主播“时大漂亮”在其直播间推广该产品系融昱公司在“茗挚”天猫旗舰店售卖,直播价格为258元15碗,每碗17.2 元。公司按照融昱公司提供的产品信息进行直播推广,不涉及任何采购销售行为。公司已将产品送检并将公布结果。如果消费者对这款产品有任何不满,可以向“茗挚”天猫旗舰店申请退货退款。

澎湃新闻记者 林珏瑶

相关新闻

    推荐阅读