9CaKrnKnFHt society.huanqiu.comarticle“网购客服”来电,小伙按其指令操作被骗3万多元/e3pmh19vt/e3pmh1ar3扬子晚报网11月8日讯 (记者 任国勇 通讯员 栖公宣) 10月31日,南京马群派出所接到市民小杨的报警求助,称自己为了解绑所谓的铂金会员,结果被网购平台客服骗了3万余元。 据了解,当日小杨接到某购物平台客服的电话,对方称因为部分客服人员疏忽、工作失误导致小杨的账户被升级为铂金会员,平时买东西可以享有会员折扣,但每月会扣除500元的铂金会员费。平时并不经常购物的小杨表示自己并不需要铂金会员,希望可以取消会员,随后,客服人员告知小杨,想要解绑会员身份就需要提供征信凭证。 随后,客服就让小杨在某平台以个人名义申请贷款,并解释为验证征信金额,小杨将信将疑便按照客服的指示一步一步操作。操作结束后,小杨的银行卡陆陆续续收到多笔钱款到账的信息提示,随后客服让小杨打开手机银行截图卡内余额提供给对方,称这就可谓是凭证。 可是就在小杨发送完截图后,对方由让小杨将收到的钱,再打回他们的提供的平台,否则还将背债。 小杨一听立马将钱分多次,转入了对方指定的还款账户。可就在小杨询问自己是否已可以解绑会员时,发现客服再也不回复他了。拨打了网购平台的服务热线,对方表示没有人联系过小杨,小杨也并没有被升级为铂金会员。这时小杨才恍然大悟自己上当受骗了,且平白无故被上了3万元的债。目前,警方已针对此事展开调查。 警方提示:遇到网购客服通过电话、短信联系,大家一定要提高警惕,不要按对方要求操作或提供详细钱款、银行账户、密码、验证码等信息凭证,若对网购订单存有疑虑建议通过网购平台正规渠道向客服求证。来源:扬子晚报网 1573195560000责编:郭艳峰扬子晚报网157319556000011[]
扬子晚报网11月8日讯 (记者 任国勇 通讯员 栖公宣) 10月31日,南京马群派出所接到市民小杨的报警求助,称自己为了解绑所谓的铂金会员,结果被网购平台客服骗了3万余元。 据了解,当日小杨接到某购物平台客服的电话,对方称因为部分客服人员疏忽、工作失误导致小杨的账户被升级为铂金会员,平时买东西可以享有会员折扣,但每月会扣除500元的铂金会员费。平时并不经常购物的小杨表示自己并不需要铂金会员,希望可以取消会员,随后,客服人员告知小杨,想要解绑会员身份就需要提供征信凭证。 随后,客服就让小杨在某平台以个人名义申请贷款,并解释为验证征信金额,小杨将信将疑便按照客服的指示一步一步操作。操作结束后,小杨的银行卡陆陆续续收到多笔钱款到账的信息提示,随后客服让小杨打开手机银行截图卡内余额提供给对方,称这就可谓是凭证。 可是就在小杨发送完截图后,对方由让小杨将收到的钱,再打回他们的提供的平台,否则还将背债。 小杨一听立马将钱分多次,转入了对方指定的还款账户。可就在小杨询问自己是否已可以解绑会员时,发现客服再也不回复他了。拨打了网购平台的服务热线,对方表示没有人联系过小杨,小杨也并没有被升级为铂金会员。这时小杨才恍然大悟自己上当受骗了,且平白无故被上了3万元的债。目前,警方已针对此事展开调查。 警方提示:遇到网购客服通过电话、短信联系,大家一定要提高警惕,不要按对方要求操作或提供详细钱款、银行账户、密码、验证码等信息凭证,若对网购订单存有疑虑建议通过网购平台正规渠道向客服求证。来源:扬子晚报网