店员哭了!为冲业绩代顾客垫付1万元,结果顾客不认账了,最后…

2019-03-25 12:41 百姓关注

  遵义的小李是一家婚纱影楼的工作人员。一年多前,小李为自己的顾客垫付了一万块钱的婚纱照款项,然而垫付后,对方却迟迟不把钱给小李,这让他很无奈。

2017年9月,在遵义城区一家影楼从事销售工作的小李接待了前来拍照的肖女士。

  小李 她在我们这边定了一个6199元的套餐,选完照片后觉得挺满意,又增加了15000元照片的费用。

由于肖女士太忙,还没选好照片,也没付完剩下的钱,就匆忙离开了影楼。

  小李: 她只交了11999元。还差我们一万元钱。

  肖女士离开后

  小李通过电话号码添加了她的微信

  选定照片后

  小李还帮肖女士垫付了一万元钱

小李: 她还差一万元的费用,是我这边给她垫付的,在垫付的时候,征得

  她的同意,我才给她垫付的,垫付之后她就说,下个星期给我转过来。

  可一个星期过去了

  小李并没有如期收到垫付款

  于是 她又给肖女士打了电话

  小李: 她说她今天在忙,说过一会儿再给我回复,但是一直没有回复。我

  就一直在微信上面找她,打电话给她,后面就发现她把我的电话拉黑了。

于是,小李换了一个电话打给了肖女士。

  小李: 她说最近在忙没有时间,也没有钱,在各个单位收款,收到之后就给我转过来。

  最让小李感到气愤的是,肖女士要真是没钱,她也认了,可她通过微信看到的情况却并不是这样。

  小李: 我觉得完全不一致,因为经常看到她在朋友圈和社交网站上面,发现她的动态,喊打麻将之类的,说她自己忙,我觉得是一个借口。

  小李说,她上班时间不长,这一万元对她来说,可不是个小数目。出现这样的情况,都怪自己当时的想法太天真!

小李: 当时选照片的时候,和她聊的还不错,再加上我们要冲业绩,所以没有想过她会拖着不还。

现在小李已经从影楼辞职

  这一万元自己是没法要回来了

  所以她想请记者帮忙

  为了核实情况,记者来到了小李曾经工作过的影楼,找到店长了解情况。

影楼店长: 她一直说过几天来取,小李这边跟她说,也是说下个星期,都推了一年多了。

  店长说,当时是因为信任,小李才帮忙肖女士垫付了一万元钱,但是,肖女士的做法让大家都寒了心。

  那么,一年的时间过去了,肖女士为何不来取货呢?在记者面前,小李用朋友的手机拨通了肖女士的电话。

  肖女士: 哎,你好!

  小李: 那个钱,你到底什么时候拿给我?

  肖女士: 这样,把这个星期过了,乖。

  小李: 你说的我都不敢相信你了,你看从去年推到现在了,我真的

  都害怕了。

  肖女士: 我这会儿在外面吃饭,这个星期过了好吧。

电话中,肖女士承诺20号还钱

  但小李对她已不再信任

  随即 记者又做了进步沟通

  肖女士: 因为我们做事的人都是东一趟西一趟,还有这个说不清楚,确实不能确定,但是在年前事情有点多。

  记者: 你最迟什么时候能把这个钱拿给她呢?

  肖女士: 就在20号嘛!

  如果肖女士还是没有兑现承诺

  那么小李该如何维权呢?

  我们为此咨询了

  贵州山一律师事务所的王章艳律师

贵州山一律师事务所律师王章艳:

  小李在垫款的时候,征求了肖女士的同意,虽然她们没有形成书面的协议,但是这种口头协议也是有效的。

鉴于小李遇到的情况

  王章艳律师表示

  不主张销售人员给客户垫钱

  如果因为工作必须垫钱

  那么最好签订书面协议

  贵州山一律师事务所律师王章艳:

  约定好垫款的金额、垫款的用途、还款的时间,越详细越好,如果不能签订书面的协议,那么销售人员一定要收集和保留微信记录、短信记录和通话记录。当客户不履行还款义务的时候,就可以凭着这些证据起诉到人民法院,维护自己的合法权益。

  后挂:3月24日上午,记者再次与小李取得联系,在记者介入采访后,对方已经通过微信转了5000元给小李,剩下的钱,要等她取相片时再进行支付。

  记者:赖云 编辑:杨成雨

责编:刘艳君
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